De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al Usuario que los datos de carácter personal facilitados a través de este sitio web serán incorporados a los sistemas de tratamiento de:
Identidad: Maria Granados Galaso (en adelante, "El Responsable").
Nombre Comercial: Alquimia Flow
Correo electrónico: [email protected]
Finalidad: Consultoría de Inteligencia Artificial y Automatización de Procesos.
En Alquimia Flow, tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
Gestión de Citas: Organizar, confirmar y llevar a cabo las sesiones estratégicas reservadas a través del widget de calendario.
Prestación de Servicios: Ejecutar las propuestas de consultoría y automatización contratadas.
Comunicación Comercial: Enviar información relevante sobre actualizaciones tecnológicas, servicios o eventos de Alquimia Flow, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento explícito.
Soporte al Cliente: Atender consultas, dudas o solicitudes realizadas a través de los formularios de contacto.
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
El Consentimiento: Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios y calendarios, el usuario manifiesta su voluntad inequívoca para que tratemos sus datos conforme a los fines descritos.
Ejecución de un Contrato/Precontrato: El tratamiento es necesario para la realización de la sesión estratégica o el servicio solicitado por el interesado.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. En el caso de suscripciones a boletines, los datos se mantendrán hasta que el usuario solicite su supresión (derecho al olvido).
Alquimia Flow informa que no cederá datos personales a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para la prestación del servicio se utilizan las siguientes herramientas que implican el almacenamiento de datos por proveedores de servicios (Encargados del Tratamiento):
GoHighLevel: Plataforma de gestión de funnels y CRM donde se alojan los datos de contacto y reservas.
Google Workspace: Para la gestión de correos electrónicos y calendarios.
Estas plataformas pueden realizar transferencias internacionales de datos a EE.UU., amparadas bajo el marco de privacidad Data Privacy Framework, garantizando niveles de seguridad equivalentes a los europeos.
El Usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Alquimia Flow estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer sus derechos de:
Acceso, Rectificación y Supresión.
Limitación y Oposición al tratamiento.
Portabilidad de sus datos.
Retirada del consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a [email protected], adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad.
Alquimia Flow ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.